Nutzungsbedingungen der CRAUS-Plattform

Stand: 15.10.2026

§ 1 – Geltungsbereich, Vertragspartnerin

1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Software-Plattform CRAUS unter craus.io (im Folgenden „Plattform“), insbesondere für die kostenlosen Funktionen (Free Check) und die kostenpflichtigen Tarife Owner, Investor, Pro, Scale und Enterprise (im Folgenden „Abo“). Für den CRAUS Miet-Check gelten gesonderte AGB (https://craus.io/agb).

1.2 Vertragspartnerin ist die MOMI Beteiligungs- und Beratungs GmbH, Gustav-Kirchhoff-Str. 13, 67098 Bad Dürkheim, vertreten durch die Geschäftsführerin Nathalie Acker, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ludwigshafen a. Rhein unter HRB 68275, USt-IdNr. DE353854453, E-Mail: info@momi-consulting.de (im Folgenden „MOMI“). CRAUS ist eine Marke der MOMI.

1.3 Kunde ist, wer ein Konto anlegt oder ein Abo bucht. Diese Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB). Die Tarife Pro, Scale und Enterprise sind ausschließlich für Unternehmer buchbar; der Kunde bestätigt dies bei der Buchung. Regelungen, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind als solche gekennzeichnet.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, MOMI stimmt ihnen ausdrücklich in Textform zu.

§ 2 – Leistungen

2.1 Die Plattform ist eine Software zur Verwaltung von Immobilienbeständen, insbesondere zur Erfassung von Objekten, Einheiten und Mietverhältnissen, zur Ablage und automatisierten Auslesung von Dokumenten, zur Zuordnung von Zahlungen, zur Erstellung von Nebenkostenabrechnungen und zu Auswertungen. Der Funktionsumfang je Tarif, insbesondere die Zahl der Einheiten und Nutzer, ergibt sich aus der Preisseite (https://craus.io/pricing) zum Zeitpunkt der Buchung.

2.2 Keine Rechts- oder Steuerberatung. Die Plattform rechnet nach festen Regeln mit den Angaben des Kunden. MOMI erbringt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung. Automatisiert erzeugte Inhalte (z. B. ausgelesene Dokumentdaten, Vorschläge des Assistenten, Abrechnungen) sind vom Kunden vor Verwendung zu prüfen.

2.3 Verfügbarkeit. MOMI stellt die Plattform mit der im Geschäftsverkehr üblichen Sorgfalt bereit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart ist.

2.4 MOMI darf die Plattform weiterentwickeln, solange der vereinbarte Funktionsumfang im Wesentlichen erhalten bleibt. Gegenüber Verbrauchern gilt für Änderungen digitaler Produkte § 327r BGB.

§ 3 – Konto

3.1 Die Nutzung setzt ein Konto voraus. Der Kunde macht wahrheitsgemäße Angaben und hält seine Zugangsdaten geheim.

3.2 Das Abo wird für eine Gesellschaft (Mandant) im Konto gebucht. Buchen, wechseln und kündigen kann nur der Inhaber der Gesellschaft.

§ 4 – Preise, Testphase, Zahlung

4.1 Es gelten die Preise der Preisseite zum Zeitpunkt der Buchung. Owner und Investor sind Bruttopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer; Pro, Scale und Enterprise sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer. Die Umsatzsteuer wird nach dem Sitz bzw. Wohnsitz des Kunden berechnet; bei Unternehmern in anderen EU-Staaten mit gültiger USt-IdNr. gilt das Reverse-Charge-Verfahren.

4.2 Das Abo kann monatlich oder jährlich bezahlt werden. Der Jahrespreis beträgt das 10-Fache des Monatspreises.

4.3 Testphase. Jedes Abo beginnt mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen. Bei der Buchung hinterlegt der Kunde ein Zahlungsmittel. Kündigt der Kunde nicht vor Ende der Testphase, wird der erste Abrechnungszeitraum am Tag nach der Testphase fällig und eingezogen. Eine Kündigung in der Testphase ist jederzeit kostenfrei möglich; die Plattform kann dann bis zum Ende der Testphase weiter genutzt werden.

4.4 Die Vergütung ist jeweils zu Beginn eines Abrechnungszeitraums im Voraus fällig. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienst Stripe mit den angebotenen Zahlungsmitteln. Rechnungen stellt MOMI elektronisch bereit.

4.5 Zahlungsverzug. Schlägt eine Zahlung fehl, informiert MOMI den Kunden. Wird der offene Betrag nicht innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung beglichen, kann MOMI das Abo beenden; die Gesellschaft fällt dann auf den Free Check zurück (§ 7.3).

§ 5 – Einrichtung & Datenübernahme (optional)

5.1 Bei der Buchung kann der Kunde zusätzlich die Einrichtung durch MOMI zum Festpreis beauftragen: Owner 299 €, Investor 690 € (jeweils inkl. USt), Pro 1.990 €, Scale 250 2.990 €, Scale 500 3.990 €, Enterprise 1.000 5.990 € (jeweils zzgl. USt).

5.2 Die Einrichtung umfasst die Anlage der Gesellschaft, der Objekte, Einheiten und laufenden Mietverhältnisse aus vom Kunden bereitgestellten Unterlagen (z. B. Mieterlisten, Mietverträge, Excel- oder CSV-Dateien) in dem für den Tarif vorgesehenen Umfang. MOMI beginnt nach der ersten Zahlung und schließt die Einrichtung in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang vollständiger Unterlagen ab.

5.3 Der Festpreis wird mit der ersten Zahlung nach der Testphase fällig. Endet das Abo in der Testphase, entfällt die Einrichtung ohne Kosten.

§ 6 – Tarifwechsel

6.1 Der Inhaber kann den Tarif und die Zahlungsweise im Kundenportal wechseln. Die Vergütung wird anteilig für den laufenden Abrechnungszeitraum verrechnet.

6.2 Übersteigt der Bestand die Grenzen eines niedrigeren Tarifs, bleiben die vorhandenen Daten erhalten; neue Einträge sind nur im Rahmen des Tarifs möglich.

§ 7 – Laufzeit, Kündigung, Vertragsende

7.1 Monatliches Abo. Die Laufzeit beträgt einen Monat ab Ende der Testphase und verlängert sich jeweils um einen Monat, wenn nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird.

7.2 Jährliches Abo. Die Laufzeit beträgt zwölf Monate ab Ende der Testphase und verlängert sich um jeweils zwölf Monate, wenn nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Für Verbraucher gilt abweichend: Nach Ablauf der ersten zwölf Monate läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden; im Voraus gezahlte Vergütung für die Zeit nach Vertragsende erstattet MOMI anteilig.

7.3 Die Kündigung ist in Textform möglich, über das Kundenportal („Abo verwalten“) oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (https://craus.io/vertrag-kuendigen). Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7.4 Nach Vertragsende fällt die Gesellschaft auf den kostenlosen Free Check zurück. Die gespeicherten Daten bleiben erhalten und können jederzeit eingesehen und exportiert werden; neue Einträge sind nur im Rahmen des Free Check möglich. Gelöscht werden die Daten auf Antrag des Kunden (Kontolöschung).

§ 8 – Pflichten des Kunden, Daten Dritter

8.1 Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm eingegebenen und hochgeladenen Daten verantwortlich, insbesondere für personenbezogene Daten seiner Mieter.

8.2 Soweit MOMI personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO (https://craus.io/avv), den die Parteien mit der Buchung abschließen.

8.3 Der Kunde nutzt die Plattform nicht missbräuchlich, insbesondere nicht durch automatisierte Massenabfragen außerhalb der vorgesehenen Schnittstellen, Umgehung von Sperren oder Upload von Schadsoftware.

§ 9 – Preisänderungen

9.1 Gegenüber Unternehmern kann MOMI die Preise mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zum Beginn eines neuen Abrechnungszeitraums ändern. Der Kunde kann in diesem Fall zum Wirksamwerden der Änderung kündigen; darauf weist MOMI in der Ankündigung hin.

9.2 Gegenüber Verbrauchern ändert MOMI die Preise eines laufenden Abos nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung.

§ 10 – Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung (https://craus.io/widerruf). Der Widerruf ist auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ möglich (https://craus.io/vertrag-widerrufen).

§ 11 – Haftung

11.1 MOMI haftet unbeschränkt
a) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
b) für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von MOMI, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen,
c) im Fall der Übernahme einer Garantie, soweit diese reicht, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie
d) nach dem Produkthaftungsgesetz und in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

11.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet MOMI nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.3 Im Übrigen ist die Haftung von MOMI für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von MOMI.

11.4 Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

§ 12 – Schlussbestimmungen

12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

12.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von MOMI (Bad Dürkheim).

12.3 MOMI ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB).